Política de Privacidade

1. Quem somos

O Gás no Cúbico é uma plataforma de tecnologia que liga clientes a fornecedores de gás de cozinha em Luanda, Angola. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da aplicação móvel e do site oficial.

2. Dados que recolhemos

Para prestarmos o serviço, podemos recolher os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta: nome, endereço de email, número de telefone e palavra-passe de acesso.
• Dados de localização: morada de entrega, coordenadas GPS aproximadas e zona de residência.
• Dados de pedidos: histórico de compras, tamanho de botija, fornecedor escolhido e avaliações.
• Dados de pagamento: referências de transação e confirmações de pagamento. Não armazenamos dados de cartão bancário.
• Dados técnicos: modelo do dispositivo, sistema operativo, versão da aplicação e registos de erros anónimos para melhoria do serviço.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados exclusivamente para:

• Processar e gerir os teus pedidos de gás;
• Conectar o cliente ao fornecedor mais adequado na sua zona;
• Comunicar sobre o estado da entrega;
• Processar pagamentos e emitir comprovativos;
• Melhorar a aplicação, corrigir erros e prevenir fraudes;
• Enviar notificações sobre o lançamento e novidades do serviço.

4. Base legal do tratamento

O tratamento de dados baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais aplicáveis em Angola, no consentimento livremente dado pelo utilizador e no interesse legítimo de garantir a segurança e qualidade do serviço.

5. Partilha de dados

Partilhamos os dados estritamente necessários com os fornecedores parceiros para permitir a entrega do gás. Também recorremos a prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, pagamentos, análise de erros) que operam sob contratos de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas estão o uso de ligações encriptadas, autenticação segura e revisão periódica de permissões de acesso. Nenhum sistema é infalível, pelo que encorajamos os utilizadores a manterem as suas palavras-passe seguras e actualizadas.

7. Conservação dos dados

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto a conta estiver activa. Os dados de pedidos podem ser conservados por períodos adicionais quando exigido por lei ou para resolução de litígios. Podes pedir a eliminação da tua conta a qualquer momento.

8. Os teus direitos

Como utilizador, tens o direito de solicitar o acesso, rectificação, limitação ou eliminação dos teus dados pessoais. Para exercer esses direitos, contacta-nos através do email indicado abaixo. Faremos o possível para responder num prazo razoável.

9. Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies e tecnologias essenciais para garantir o funcionamento correcto da página. No futuro, poderemos adicionar ferramentas de análise anónima para entender melhor como os visitantes usam o site. Qualquer alteração será comunicada nesta página.

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflectir alterações na aplicação, na legislação ou nas práticas do negócio. A data da última actualização aparece no topo da página. O uso continuado do serviço após alterações significa a aceitação da versão em vigor.

11. Contacto

Se tiveres dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos através do email privacy@gasnocubico.com.